Reservaciones y hospitalidad · Plataforma Nelti
Nelti HospitalidadReservaciones, membresías y socios, desde 2006.
Desde 2006, y vendida y operada sin el inventario de activos como siempre lo ha hecho, Nelti Hospitalidad es el motor de reservación en línea, los programas de membresía y el portal de socios para hoteles, resorts y clubes vacacionales: disponibilidad e inventario de habitaciones por propiedad, tarifas y paquetes por temporada y canal, cobro en línea y confirmación inmediata sin sobreventa, planes de membresía con beneficios, anualidades y renovaciones, y un portal donde el socio se atiende solo.
- Nube
- On-premise
Hoy datos ilustrativos
Actividad por semana
- Pendiente: Pasarela de pago
- Por vencer: Membresías
- Cerrado: Motor de reservación
Qué es
Nelti Hospitalidad,
explicado en un párrafo.
Desde 2006, y vendida y operada sin el inventario de activos como siempre lo ha hecho, Nelti Hospitalidad es el motor de reservación en línea, los programas de membresía y el portal de socios para hoteles, resorts y clubes vacacionales: disponibilidad e inventario de habitaciones por propiedad, tarifas y paquetes por temporada y canal, cobro en línea y confirmación inmediata sin sobreventa, planes de membresía con beneficios, anualidades y renovaciones, y un portal donde el socio se atiende solo. Es la experiencia más larga de Beek, y hoy recibe reservaciones, cobra y atiende socios para marcas hoteleras en México; al entrar a la familia gana que una habitación fuera de servicio por una orden de Nelti Mantenimiento salga de la disponibilidad y regrese cuando la orden cierra.
Módulos
Lo que trae Nelti Hospitalidad.
6 módulos que se activan según lo que la operación pide. Los que usan Naat IA lo dicen.
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Módulo 01
Motor de reservación
disponibilidad e inventario por tipo de habitación y propiedad, tarifas y reglas por temporada, canal, estancia mínima y anticipación, paquetes y extras
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Módulo 02
Pasarela de pago
Pasarela de pago, confirmación y voucher automáticos; panel para recepción y call center con cambios y cancelaciones
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Módulo 03
Membresías
planes, beneficios, vigencias, contratos con firma y expediente, anualidades y renovaciones con campañas por correo y mensajería
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Módulo 04
Portal y app del socio
reservar semanas y beneficios, consultar estado de cuenta, pagar y actualizar datos; mesa de atención con historial completo
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Módulo 05
Cobranza
Cobranza, estados de cuenta y conciliación
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Módulo 06
Conexión con el sistema hotelero
Conexión con el sistema hotelero (PMS), canales de venta y agencias; con Naat IA, asistente para huéspedes y socios que responde disponibilidad y preguntas frecuentes en español
Para quién
Quién lo compra y quién lo usa
Hotelería y turismo: hoteles independientes, resorts, clubes vacacionales, operadoras con varias propiedades y programas de lealtad. Para dirección comercial, reservaciones, revenue, membresías, cobranza, atención a socios y finanzas.
Nube y on-premise
Dónde corre
- Nube
- On-premise
Nube (huéspedes y socios entran desde internet, varias propiedades); instalación en la infraestructura de la cadena bajo proyecto para operadoras con centro de datos propio.
Se vende solo o integrado con Nelti Activos
Cómo se integra con Nelti
Se vende solo o integrado con Nelti Activos, y lo primero es lo que ha hecho desde 2006. Integrado, las propiedades, habitaciones, mobiliario y equipo de cada resort son activos con resguardo, mantenimiento y depreciación; una habitación fuera de servicio por un ticket u orden de Nelti Mantenimiento sale de la disponibilidad y regresa cuando la orden cierra; comparte identidad, roles, expediente y tableros con la familia. Su tarjeta no carga la tagline de activos.
La familia Nelti
Nueve productos, un solo dato maestro
- Nelti ActivosControl de activos (producto insignia)
- Nelti CampoApp móvil de campo
- Nelti MantenimientoMantenimiento y mesa de servicio
- Nelti AlmacénAlmacén y refacciones
- Nelti ComprasCompras y proveedores (Adquisiciones, en sector público)
- Nelti ExpedienteGestión documental y contratos
- Nelti FlotaTransporte y flota
- Nelti HospitalidadReservaciones y hospitalidad
- Nelti TablerosInteligencia de negocio
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntar
de Nelti Hospitalidad.
¿Se vende solo o necesito Nelti Activos?
Se vende solo o integrado con Nelti Activos, y lo primero es lo que ha hecho desde 2006. Integrado, las propiedades, habitaciones, mobiliario y equipo de cada resort son activos con resguardo, mantenimiento y depreciación; una habitación fuera de servicio por un ticket u orden de Nelti Mantenimiento sale de la disponibilidad y regresa cuando la orden cierra; comparte identidad, roles, expediente y tableros con la familia. Su tarjeta no carga la tagline de activos.
¿En la nube o en mis servidores?
Nube (huéspedes y socios entran desde internet, varias propiedades); instalación en la infraestructura de la cadena bajo proyecto para operadoras con centro de datos propio.
¿Qué hace Naat IA aquí?
Naat IA se habilita por función: pregunta en español sobre los datos del producto y lee documentos para capturar sin teclear, siempre en infraestructura propia. Naat IA corre en infraestructura propia o del cliente, hereda los permisos del producto y deja bitácora de cada consulta; no se licencia aparte.
¿Por qué se llama así?
Español; del latín hospitalitas, 'acogida del huésped'. Es el nombre con que la industria hotelera y turística se nombra a sí misma y abarca hotel, resort, club vacacional y operadora sin casarse con reservaciones ni con membresías, las dos mitades del producto. Toma el apellido de la familia por decisión de dos de tres jueces; 'Estancia' se descartó porque necesita explicación en la tarjeta.
Demostración
Ver Nelti Hospitalidad con tus datos.
Habla con Juan Mata · Beek · México. Cuéntanos qué operación quieres poner bajo control y te proponemos por dónde empezar.